fedte greven

Apr 28, 2025

igen,igen,igen,igen ingen kundeservice i Xl-Byg Køge

Xl-byg køge,er en butik man skal gå i, hvis man ikke ønsker kundeservice. Det er utroligt at man gang på gang kan komme i den butik og gå rundt i en tom afdeling,denne gang var det afdelingen med havemaskiner,uden at der kommer en eneste ansat og spørger om der er noget de skal hjælpe med eller om man har brug for hjælp. Især når man kan se at der står op til flere ansatte ved de små kasser,som er placeret rundt om i butikkens mange afdelinger og at man kan se at de ansatte bare står og glor på en skærm eller snakker indbyrdes.Drister man sig til at spørge om noget,så er der ikke meget hjælp at hente på nogen måde og i dag havde jeg brug for at vide præcist hvilke slags Bosch batterier som skulle benyttes til det haveredskab som jeg skulle købe og i stedet for at sige,kom her så skal jeg vise dig de batterier som skal bruges,så begyndte den teenager ansatte at diskutere farver på batterierne.Alt dette kunne være undgået hvis der var blevet sagt til mig som kunde.Kom herhen så skal jeg vise dig de korrekte batterier til maskinen og så havde jeg gået derfra glad og ikke vred og irriteret som blev tilfældet endnu engang. Især når der står mere end 1 ansat dernede og jeg er eneste kunde i afdelingen og ikke en ansat kommer og tilbyder hjælp eller vejledning. Det er endu en irriterende og dårlig oplevelse derude som kan lægges til snart mange af samme slags. I en så dyr butik med mange ansatte,så SKAL servicen være i top,men faktum er at der er bedre kundeservice i Harald Nyborg og Jem og fix i Køge end der er i Xl-Byg Køge.