Roald

Jul 18, 2025

Kundeservice? ERROR 404

Først: Ingen mulighet til å kansellere ordre. Dette er i strid med forbrukerkjøpsloven §41. Deretter: Når omsider varen er mottatt i retur, klarer de ikke å få refusjonen utbetalt. Masse dill-dall der de ber om å få tilsendt kontoutskrifter m.m. for å "bevise" at jeg ikke har mottatt refusjon - som det påstår at de har betalt. Etter dette, og etter et par runder på telefon der de lover å fikse, så kommer det fortsatt ingen penger. Retur bekreftet mottatt for 2 måneder siden. Fortsatt ingen penger i retur. Heldigvis ordnet MasterCard opp. Til slutt: Til "kundeservice" hos Viking: Ikke skriv et platt, intetsigende, falskt svar på denne anmeldelsen. Skjerp dere istedet.