Internet-Toys
View company profile →
Voor het eerst én laatst iets besteld…
Voor het eerst én laatst iets besteld bij internet toys. Voor mijn zoon, van sinterklaas, bestelden we o.a. een 4m robothand setje a 17 euro. Ik verwachtte voor dat bedrag een leuk technisch bouwpakket. Wat werd er geleverd: 5 buisjes, een stuk vislijn, en een dun plastic rechthoekje. Dat maakte de prijs al belachelijk. Zoon was er echter blij mee, dus hij wilde aan de slag. Nou, die pret was snel voorbij. Er zat geen Nederlandstalige handleiding bij (net als bij 3 andere van de bestelde cadeaus!). Uiteindelijk met moeite vertaald, maar hij snapte de vertaling niet, grote onrust, uiteindelijk kind in tranen, ik heb de hand in 5 min gemaakt, en vervolgens belandde hij in de hoek. Er wordt niet naar omgekeken, zit teveel negatieve associatie aan. Ik heb internet toys gemaild, want 5 minuten werk voor mij, el cheapo breekbaar plastic, en geen handleiding.... dáárvoor bestel ik natuurlijk geen duur kinderspeelgoed! Wij zijn zwaar teleurgesteld. Ik krijg een kleine korting, maar meer kunnen ze niet voor me betekenen, want het is nu immers een gebruikt product. Deels begrijpelijk, deels ook totaal niet. Een staaltje klantenSERVICE had ze niet misstaan. Wij hebben een enorm smerige nasmaak gekregen van deze winkel. Ze vermelden niét wat de inhoud van een pakket is, ze vermelden niét dat er geen NL handleiding bij zit, maar wél gewoon even lekker incasseren!