Octopus Energy France
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Rapide, simple, clair et moins cher !
Bilan après mon inscription début 2025. C'est tout simplement simple, clair et bien moins cher. La transparence est au rdv, le service client est joignable très facilement et donne des infos claires. Je regrette de ne pas avoir choisi Octopus avant ! Par le passé avec ENI, ENGIE et autres j'ai connu bien des galères: services client injoignable ou difficilement après 15-20mn d'attente (quand toutes les lignes ne sont pas toutes occupées ou qu'on ne se fait pas raccrocher au nez!), factures incompréhensibles pas plus que les explications fournies, des factures qui font 5/6 pages avec des conso estimées, d'autres réelles, des régularisations tous les mois des trop-perçus crédités qu'on me demande ensuite de rembourser... bref un manque total de professionnalisme, de transparence et de sens du service. Pour le moment je suis très satisfait des services fournis par Octopus et en plus mes factures sont plus légères que ces dernières années ! Bravo, ils ont tout compris. PS: et encore merci à Colin ;)