Fischer Fahrradshop
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Schlechter Kundendienst Ohne Rückmeldung
Da bei dem E Bike von meiner Frau das Display nach gerade 4 Jahren Defekt gegangen ist meldeten wir uns bei der Firma Fischer. Es sollte ein Techniker vorbeikommen um diesen zu Tauschen . Dann meldete sich die Firma A&H und wollte uns das Ersatzteil bei Vorkasse zuschicken. Das lehnten wir ab da ein Techniker vorbeikommen sollte um diesen Defekt zu beheben . Nach einem erneuten Anruf bei dem Fischer Kundendienst sollte sich wieder jemand bei uns wegen eines Termins melden . Fehlanzeige !!! Man hatte es überhaupt nicht Nötig einen Anruf bzw. eine Mail zu Senden. Meines erachtens will man nur Verkaufen ohne einen vernünftigen Service zu Gewährleisten . Wenn man so mit Kunden umgeht muss man sich nicht wundern wenn das erste Fischer Rad .auch gleich das letzte war . Wir bleiben in Zukunft wieder bei den Markenrädern mit Service!!!!!!!!!!