Lyca Mobile FR
View company profile →
Service client et réseau inexistants!
Service client et réseau inexistants! Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone et depuis des mois. Sans parler du réseau qui ne marche jamais...Impossible d'émetteur des appels pourtant j'essaie de renouveler mon forfait 30 jours afin de conserver mon numéro mais l'achat en ligne s'avère compliqué au risque d'avoir un renouvellement automatique de votre forfait sans votre accord. Après ils vous harcèlent avec des SMS de rappel pour renouveler notre forfait...Pourquoi recharger un crédit si on ne peut pas utiliser après !? Et pour clôturer le tout ils n'hésiteront pas à donner votre votre numéro à un nouveau client si vous ne recharger plus de forfait...J'ai un gros doute sur le sérieux et la fiabilité de cet opérateur... J'espère que vous prendrez en compte l'avis des clients afin d'améliorer votre service client et tout le reste. Cordialement,