Sneakerzone
Read all reviews for Sneakerzone →
Falsk markedsføring og aflysning af ordrer efter auktion!
Jeg deltog i en auktion hos Sneakerzone, hvor jeg vandt og efterfølgende modtog en ordrebekræftelse med emnet "Tillykke med købet!" og information om levering. Der blev også trukket penge via MobilePay – altså ikke bare en tilkendegivelse, men en reel betaling. Kort efter modtager jeg endnu en mail – "Din ordre er blevet annulleret." Sneakerzone skriver nederst i mailen, at bekræftelsen ikke er juridisk bindende, og at de kan annullere i tilfælde af trykfejl osv. – men her er der tale om en auktion, hvor jeg som forbruger har ageret i god tro. Når der er vundet en vare og afgivet betaling, kan virksomheden ikke bare fortryde, fordi det ikke passede dem alligevel. Dette bryder med god markedsføringsskik og skaber falske forventninger, hvilket er i strid med Markedsføringsloven § 5 og § 8: § 5: "En erhvervsdrivende må ikke anvende urimelig handelspraksis over for forbrugere." § 8: "En erhvervsdrivende må ikke give vildledende oplysninger, herunder om eksistensen af en konkret fordel." Man føler sig snydt og ført bag lyset. Det her virker, som om Sneakerzone bare bruger auktionerne som gimmick – uden hensigt om at overholde handlerne, hvis prisen ikke bliver høj nok. Jeg kan ikke anbefale at handle her, især ikke via deres auktioner. Opdateret: Måske de skal overveje at bygge deres koncept op på en ordentligt måde, specielt når man har børn derhjemme som bliver glad fordi man får den første besked. Syntes det desværre en dårlige måde det er bygget op på når alle kan købe samtidig. Bringer bare alt for mange skuffelser med sig