Centauro Rent a Car
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Finger weg
Ich würde nie wieder bei dieser Mietwagengesellschaft ein Auto buchen. Bei der Abholung stellte man uns vor die Wahl: 1.100€ Kaution hinterlegen, aber bei dem kleinsten Kratzer wird das GANZE Geld eingezogen oder jetzt 182€ zahlen und alles ist abgedeckt und wir brauchen keine Kaution hinterlegen... Ich habe erst darauf verwiesen, dass wir eine Rundum-Versicherung durch die Buchung bei Check24 abgeschlossen haben, aber da meinte die Mitarbeiterin nur ganz stumpf, dass das nicht gelte. Wir standen da also um 22 Uhr abends und hatten keine andere Wahl, als uns für eine der Optionen zu entscheiden. Wir zahlten die 182€, weil uns klar war, dass sie am Ende irgendwas finden würden, um die Kaution einzuziehen... Jetzt im Nachhinein kann uns natürlich keiner helfen - weder Check24, noch der Anbieter. Auch die ausgestellte Rechnung, mit der ich beweisen kann, was wir bezahlt haben und die Dokumente, dass wir das Auto somit doppelt versichert hatten, helfen nicht. "Wir haben ja schließlich erst eingewilligt." Der einzige positive Punkt: Das Auto war in einem sehr guten Zustand und wir hatten unterwegs und auch bei der Rückgabe keine Probleme.