Budget Internet
View company profile →
Wat een drama bedrijf is dit deel 4 van mijn revieuws
Wat een drama bedrijf is dit. Al eerder review hier geschreven. Na talloze contacten met uren aan de klantenservice die allemaal een waardeloze oplossing hadden nog niks verbeterd. Modem wel 3 keer gereset, van 2,4 naar 5 G gezet en weer terug. Mijn wifi is meer dan waardeloos. Tv hapert bij overschakelen of pauzeren. Dure Ring deurbel gekocht die geen goed contact met wifi kan krijgen en het dus herhaaldelijk niet doet. Snelheid verhoogd van 30 naar 100 bpm, (kost extra) ook dat baat niet. Zelf weer geld uitgegeven aan een wifi versterker maar nog steeds waardeloze wifi verbinding !!!!!! Niemand die mij kan helpen. Moeilijk communiceren met klantenservice velen zijn de Nederlandse taal slecht machtig. Ik wil gewoon een oplossing nu, aan 1000 maal excuses van Budget heb ik niks, ze lossen niks op. Ik wil dit contract beëindigen wegens totale wanprestatie van Budget. Ik wil snel een antwoord van hun kant en ga informeren of ik eventueel juridische stappen kan ondernemen om van deze waardeloze provider af te komen. deel 4 van mijn reviews Budget thuis. 25-08-2024 Na maanden van getob met mijn wifi eindelijk een medewerker gesproken die mij goed begreep. Hij heeft mij een nieuw modem toegestuurd, een experia V10A, die had ik ook bij KPN. Eindelijk een redelijke wifi verbinding. Nog niet heel goed maar mijn Ring deur bel doet het eindelijk. Hoop dat het zo blijft. Bedankt klantenservice,