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J’ai commandé mon canapé sur le site le…
J’ai commandé mon canapé sur le site le 18 août, je vois que l’expédition et en 4 à 6j et qu’à partir de ce moment là je dois compter 15j de livraison. Je reçois du lendemain un mail, m’indiquant que mon canapé est expédié, donc ravie pour le moment. Ensuite, je reçois un mail pour m’indiquer que la livraison est prévue pour le jeudi 29 août 2024 soit largement à l’avance que le temps indiqué donc encore une fois ravie. Je m’organise pour réceptionner ce canapé. Du matin, on m’appelle pour me dire que finalement il y a eu un problème et qu’il ne sera pas livré le 29 août mais qu’ils m’appellent dès qu’ils en savent plus. Aujourd’hui, nous sommes le 2 septembre soit 5j après (en comptant le samedi et dimanche biensur) je n’ai aucune nouvelle, même pas pour m’avertir que la livraison va être livré dans un délais de quelques jours ou semaines. J’appelle, personne ne me répond et j’ai envoyé un mail, idem … J’ai sincèrement peur que mon canapé n’arrivera jamais et que j’aurais déboursé 500€ dans une arnaque.