Davidsen A/S
View company profile →
Jeg købte 4 solceller
Jeg købte 4 solceller, men så var der så ikke de vare jeg havde købt, men dette informere man ikke kunden om, jeg snakker med en i kundeservice, hvor hun siger vi har sendt mail ud, men jeg sidder med mail åben foran mig og kan sige at jeg intet har modtaget, men dette holder hun hårdnakket på, selvom jeg både kigger to steder og i spam, og alle steder, så siger jeg at jeg tror måske de sender forkert, jeg modtager heller ikke den mail hun sender mens vi snakker sammen, hvor hun siger, så den sendt, øh nej det er den jo ikke hvis modtager siger at han ikke får den. Men nu købte jeg disse solceller, og jeg bliver ikke oplyst om at de er udsolgt på mail, og med solceller, dertil bestiller man udstyr til opsætning, og man bestiller elmåler udskift, hvordan skal en kunde vide om deres produkter komme eller ej, når jeres kundeservice ikke lytter til kunderne, men kun lytter til sit eget svar. Jeg har ikke fået en kreditering på mine vare, så jeg ser frem til levering i morgen 13-11-24, hvordan i gør det, det er op til jer, for jeg har ikke et bevis på tilbagebetaling, hvilket jeres kundeservicemedarbejder åbenbart ikke mener er vigtig for kunden, indtil jeg har den, så ejer jeg juridisk de vare, så jeg ser frem til levering. Ja måske annullere man en ordre, men man informere kunden, det behøver ikke være kunden selv der skal ringe til jer for at finde ud af det, og man skal måske lytte til hvad kunderne siger, det burde den kvinde lære, ellers sidder hun er forkert sted og arbejder.