Netto Marken-Discount
View company profile →
Schlechter Kundenservice - Filialkauf Blankenburg
Leider ganz schlechter Online-Kundenservice. Ich hatte eine Menge payback-Coupons und viele Rabatte (zu denen ich sogar jeden Artikel vorher selber per App einscannen musste) per App aktiviert, wollte an der Kasse die App normal abscannen lassen und siehe da es ging nichts. Ich habe es mehrmals versucht, auch ein App Neustart. Auch die Kassiererin tat was möglich war, die Schlage wurde immer Länger aber Nichts ging. Nach der Kassiererin, war es ein Systemfehler und sie könne nichts machen. Ich habe daher weder Punkte noch meinen Rabatt bekommen. Daraufhin habe ich mich per Kundenservice über die App beschwert und sogar per Fotos belegt. Zurück kam eine generierte Antwort die rein gar nichts mit dem Problem zu tun hatte. Danke, für nichts. So werde ich wohl wo anders einkaufen gehen.