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Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
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Mauvais service après-vente après l'achat d'une machine à café
Nous avons acheté une machine à café très chère, elle est arrivée, nous sommes allés l'utiliser et le moulin à café ne fonctionne pas. Nous avons essayé de faire le remboursement en ligne et le site web ne le permet pas, nous avons appelé, la préposée a dit qu'elle nous enverrait un courriel avec un formulaire pour le faire et je ne l'ai pas envoyé. Nous sommes allés au magasin et la préposée nous a dit que nous n'avions pas le droit de retourner le produit ! Jusqu'à présent, nous n'avons rien reçu et la machine ne fonctionne pas.