MR Bricolage
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Un SAV d'une nullité extrême.
Un SAV d'une nullité extrême. Après seulement 45 minutes d'utilisation de ma débroussailleuse achetée en magasin de Saint Clément- Sens. Impossible de redémarrer celle-ci, retour au magasin où il me dise qu'ils vont renvoyer la débroussailleuse chez le fabricant et que je pourrais la récupérer d'ici 15 jours. 6 SEMAINES après et de nombreux appels de ma part au magasin (où l'on me garantissait pouvoir récupérer mon achat la semaine d'après), je récupère ENFIN ma débroussailleuse. On m'explique qu'ils ont récupéré le lanceur du modèle d'exposition pour le mettre sur ma débroussailleuse. Et pour finir en beauté, on me facture 15 euros car je cite "le lanceur n'est pas dans la garantie". L'appareil a ainsi passé 3 fois plus de temps dans les ateliers de MR Bricolage que chez moi, pour devoir de nouveau payer la note... Je regrette vraiment d'avoir acheté chez eux, ils ne sont clairement pas aux niveaux de leurs concurrents. MAJ du 27/06/2021: Après deux "tirages" sur le lanceur, de nouveau le même souci. Que suis-je censé faire d'une débroussailleuse qui est complétement inutilisable???