Robert ten Venne

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NIE ein Balkonkraftwerk oder ähnliches Gerät bei netto-online kaufen!

Am 6.4.24 kaufte ich bei Netto-online ein Solarway Balkonkraftwerk 2000W Komplett. Die Lieferung kam sehr zerstückelt. Als nach etwa 4 Wochen endlich alles da war, fand ich in der Verpackung ein komplett zerborstenes Solarmodul. Die Verpackung war für Ware mit Glasoberfläche auch völlig unzureichend, nur Pappe ohne Polsterung. Nachdem ich das kaputte Solarmodul reklamiert habe, kommen nur noch nichtssagende Standardmails vom Shop. Es wird nicht konstruktiv an einer Lösung (Lieferung eines Tauschmoduls oder Erstattung des defekten Moduls) gearbeitet. Darum muss ich leider mit meiner Erfahrung vor einem Kauf von einem Balkonkraftwerk oder ähnlichem bei Netto-online warnen.