XL-BYG
View company profile →
Fejl informeret
Jeg køber en græsslåmaskine i Xl. Jeg fortæller sælgeren at jeg har 2000kvm græsplæne og derfor skal bruge en maskine der skal kunne kunne klare det. Mulighederne han kommer med..benzin, robot eller batteri Jeg vælger batteri. Der følger en oplader og 2 stk batterier med. Maskinen virker fint den er nem at betjene men kan max slå 15 minutter på et fuldtopladt batteri. Jeg henvender mig i går i butikken da det jo er et problem at jeg kun kan slå 30 minutter og skal holde 2-3 timers pause og vente på at lade et batteri. Det tager jo et par dage at slå græs. Jeg bliver mødt af ikke den bedste service men forklarer problemet. Det er ikke den der solgte mig maskinen( han var ikke til at se. Hun tilbyder at bestille et lidt større batteri hjem til ca. 3000 kr. Eller jeg kunne sælge min maskine privat og så købe en benzin som hun lige havde stående. Jeg forklare hende at grunden til at jeg valgte at bruge deres forretning var at jeg ikke aner noget om græsslåmaskiner og derfor forventede at blive guidet til et produkt ellers ville jeg jo bare havde brugt fx jem og fix..hendes svar var at det er påstand mod påstand om jeg er blevet fejlinformeret. Den maskine jeg har er beregnet til 600kvm kunne hun så oplyse i går..hvorfor ville jeg vælge at købe en maskine der kun kan klarer 600kvm når jeg har 2000kvm. Så i stedet for at undskylde at der er opstået fejl..så bliver jeg fejret af med påstand mod påstand. Det bliver absolut sidste gang jeg handler der..