RT
RTC Transport A/S
View company profile →
Uprofessionel virksomhed
Min oplevelse med [RTC "WE CARE" ] blev markant forringet af chaufførens manglende kommunikation. Det var forventet, at chaufføren ville kontakte mig 30-60 minutter før ankomst for at sikre, at jeg var klar til at modtage møblerne. Desværre skete dette ikke, hvilket resulterede i betydelige ulemper og nødvendiggjorde en refundering af min ordre. Ydermere forværrede situationen sig, da jeg først modtog en SMS fra chaufføren efter hans ankomst, hvilket var for sent til at være af nogen nytte. Denne mangel på initiativ og ansvarlighed fra chaufførens side er uacceptabel og underminerer kundetilfredsheden.