Small Planet Airlines GmbH
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Keine Chance auf Schadenersatz. Nicht erreichbare Hotline in Litauen
Regulierung des Schadens bei Small Planet einreichen sollte. Damit begannen die Probleme. Die Firma hat ihren Sitz in Litauen. Es gibt in Deutschland keine Service-Hotline und keine Postadresse. Ich hätte die geforderten Original-Unterlagen nun per Post nach Litauen schicken können, habe mich dann aber für die Zusendung per Mail entschieden. Als Antwort, auch auf wiederholte Nachfragen, erhält man ganz grundsätzlich nur eine standardisierte Mail mit dem Hinweis, dass "die Anfrage" eingegangen wäre und man sich etwas gedulden sollte, da es zur Zeit sehr viel Anfragen gäbe. Inzwischen kommt gar keine Reaktion mehr. Fazit: Keine Chance bei Schadenersatzansprüchen