June Energy
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Client depuis 2 ans
Client depuis 2 ans. Aucune nouvelle pendant 1 an. Pas de proposition. Après 2 rappels, j’ai reçu 1 proposition. Gain de 45€, sur une consommation de 20.000kwh. Lors de cette proposition j’ai averti que je mettais des panneaux photo-voltaïques. Donc report pour nouvelle analyse. Une nouvelle proposition arrive 1 an plus tard mais idem... 45€ de bénéfice. Il faut encore déduire les 60€ annuels. Ils ont alors proposé de nouveaux abonnements. La différence... le prix. 10€ au lieu de 15. Je n’ai pas souhaité souscrire à leur nouvel abonnement. Pas grave... ils se sont servis eux-mêmes sans accord de ma part (par domiciliation) 15€ puis 10€. Je n’ai toujours pas l’explication des 15€ pour un abonnement de 10. J’ai demandé pour être remboursé mais ils ne jugent pas nécessaire de le faire. J’ai été délibérément volé! Je leur ai communiqué que je n’était plus client chez eux. Bizarrement, comme je ne suis plus client, une proposition où je peux gagner 500€ par an. Quel timings quand même! Dans le cadre du RGPD, j’ai demandé à connaître les données qu’ils avaient sur moi. Ils ne répondent pas non plus à cette demande. A suivre... La démarche était pourtant bonne. Et étant un consommateur important en terme de kwh, je pensais qu’ils pouvaient vraiment apporter quelques chose.