Au Vieux Campeur
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Vieux Campeur : embauchez pour pouvoir répondre aux demandes des clients !
Le Vieux Campeur va devoir améliorer sa vente par correspondance... Aucune communication avec la clientèle. Commande 100709162 passée le 01/12/19... 12 jours après, aucune information. J’envoie un mail car les numéros de téléphone sonnent dans le vide... pas de réponse à mon mail mais je reçois un message de colissimo m’indiquant que le colis va être livré prochainement. 18 décembre : je récupère le colis mais il manque 2 articles... dont un prévu en cadeau de Noël pour notre fils... comme on part en vacances ce week-end, cela me paraît compromis ! Clients fidèles des boutiques parisiennes, mais habitant en province, nous sommes bien déçus. Comme bien d’autres clients sur ce forum... Je complète l’historique : suite à la réponse de Vieux Campeur sur ce forum, le colis devait être livré vendredi 20, puis samedi 21 décembre. Hélas, les grèves à la Poste ont bloqué le colis qui fut livré lundi 23 décembre, en notre absence. Je l’ai donc récupéré au bureau de poste mardi 31/12. Bref, la livraison a failli intervenir avant Noël... Néanmoins, il est désolant de voir qu’une commande passée le 1er décembre est honorée seulement 3 semaines plus tard. C’est préjudiciable à l’image de l’entreprise Vieux Campeur.