MR Bricolage
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M. Bricolage a enfin répondu à ma réclamation
Bonjour, Le 2 décembre 2020, j'avais envoyé une lettre (R avec AR) à M. Bricolage d'Hagetmau suite à mon passage au magasin le 19 novembre 2020 pour ramener un récupérateur de pluie défectueux (le responsable m'avait répondu que la garantie d'un an était dépassée et qu'il fallait que je m'adresse au fabriquant). Après avoir interrogé l'UFC-Que Choisir, dans ma lettre je faisais référence à la garantie de conformité de 2 ans. Sans réponse à ma lettre, j'ai sollicité l'UFC-Que Choisir de Mont de Marsan qui a envoyé une lettre au magasin. Quelques temps plus tard, j'ai été contacté par le responsable puis remboursé après avoir restitué le récupérateur d'eau.