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MI HANNO TOLTO DEI SOLDI ARBITRARIAMENTE
Ho noleggiato un auto per una settimana il 18 gennaio del 2020 a Tenerife. L'auto presentava piccoli graffi e l'addetto mi ha consigliato di fare delle fotografie che ho fatto. Ho riconsegnato l'auto nelle stesse condizioni. Avevo lasciato una garanzia sulla carta di credito di 750 euro. Targa dell'auto 0429 JVN. Numero del sinistro L100048040 Quando è stato il momento di restituirmi la garanzia mi è arrivata una mail che diceva che l'auto presentava dei danni e si sono trattenuto 373 euro. Ho subito contestato il danno inviando delle foto ( con data e ora del ritiro dell'auto) dove si evidenziava perfettamente che il danno esisteva già al momento del ritiro dell'auto. Le foto sono praticamente identiche. Mi è arrivata una risposta automatica che diceva che a causa del Covid 19 noin sarebbero sati in grado di ripondemi rapidamente. e' passato più di 1 anno, ho inviato la bellezza di circa 15 mail a indirizzi differenti, ho chiamato tutti i numeri possibili, ho parlato con vari impiegati che mi hanno detto che la direzione ci stava lavorando. E' chiaro che non hanno nessuna intenzione di restituirmi i soldi che mi hanno sottratto! Nessuno si è mai degnato di rispondermi! Leggendo altre recensioni vedo che sono tanti utenti che hanno subito lo stesso trattamento. E' veramente vergognoso. Giorgio Cusimano