Carpoint SpA
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Equipaggiamento auto non conforme
Buongiorno a tutti, un consiglio per chi intende acquistare un auto DR presso CARPOIN FORD. Prima di ritirare una loro auto controllate bene l'equipaggiamento della macchina e la presenza degli eventuali optional che avete acquistato. Ad inizio Gennaio 2025 ho acquistato una DR 5.0 nuova presso la CARPOINT, ed a questa macchina mancava la cappelliera che chiude il vano posteriore del bagagliaio, e purtroppo dopo quasi quattro mesi ancora non sono riuscito ad averla. La CARPOINT mi dice che la DR non invia i ricambi, mentre l'assisteza telefonica della DR dice che ci possono essere dei piccoli ritardi, ma i ricambi vengono regolarmente spediti. Ho chiesto alla DR di indicarmi un autoricambi, o un altro autosalone dove poter ritirare la cappelliera, ma hanno risposto che posso averla solo dalla CARPOINT perchè l'articolo fa parte dell'equipaggiamento dell'auto. Anche alla CARPOINT ho chiesto di poter ritirare la cappelliera presso un altra loro officina, ma anche loro hanno risposto che non è possibile.