Hout en Bouwmaterialen.nl
View company profile →
Wat een asociaal bedrijf is dit!
Wat een asociaal bedrijf is dit! Bij bestellingen een gewenste leverdatum opgegeven. Dit lukte kennelijk niet (wat op zich kan gebeuren), maar geen enkel vorm van communicatie, of ik de order dan nog wel door wil laten gaan. Meerdere keren zelf achter aan moeten gaan of de gewenste datum haalbaar is, ook hier geen reactien. Zelfs na telefonisch contact zou ik terug gebeld worden, maar ook dat werd niet gedaan. Vervolgens krijg ik na een week een paar dagen voor de gewenste datum een mail dat de producten later geleverd worden,dat ze hier niets aan kunnen doen en als ik wil annuleren dan worden hiervoor ook nog eens kosten berekend want de bestellingen staat al klaar. Te gek voor woorden, als je bij bestellen een verzoek indiend voor een datum en dat lukt niet, dan neem je als fatsoenlijk bedrijf toch contact op met je klant?! Daarnaast zit ik nu op het laatste moment met het probleem dat ik niet over de producten beschik die ik nodig heb die dag. Alsof ik nog niet genoeg kosten maak om nu op het laatste moment dingen te moeten regelen om toch de spullen nog op tijd binnen te hebben.