Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
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Monitorkauf bei ID
Ich habe am 16.07.2025 einen Monitor gekauft und bezahlt, per TWINT. Der Monitor wurde mit Lieferdatum 17.07. ausgewiesen. Also denkt man Inter Discount hat diesen Monitor vorrätig, wie sollte es denn sonst auch möglich sein. Das Angebot war super, wie gesagt, ich habe bestellt und bezahlt. Weder am 17.07. noch an den Folgetagen kam nichts, kein Monitor, keine Info. Daraufhin wendete ich mich an das Kundencenter. Eine freundliche Entschuldigung und ein definitiver Liefertermin zum 25.07. war die Antwort. Wir haben bereits den 29.07. und es ist kein Monitor in Sichtweite. Da ich mich heute deutlich beschwert habe, habe ich folgendes erfahren: "Momentan ist noch unklar, wann die Ware zugestellt werden kann. Jedoch möchten wir Sie darüber informieren, dass unsere Liefertermine lediglich voraussichtlich sind. Dies ist so, weil wir mit externen Lieferanten zusammenarbeiten und dadurch keinen Einfluss auf allfällige Lieferschwierigkeiten seitens, Lieferant oder gar Hersteller haben. Auch kommt hierbei hinzu, dass eine grosse Nachfrage nach Ihrem bestellten Produkt besteht und dadurch die Artikel nicht immer sofort verfügbar sind." - Was bedeutet, dass es nie ein Verkaufsprodukt gab und Inter Discount wohl nur auf Waren spekuliert. Da der Monitor bei Digitec auf 312 CHF gestiegen ist, mit einer Lieferzeit im Bereich Oktober/November, wird Inter Discount´s Spekulation zur Farce. Will man das jetzt aussitzen? Habe den Auftrag jetzt storniert, da dieser Monitor Schweizweit nicht zur Verfügung steht. Die Stornierung wurde prompt angenommen und das bezahlte Geld sofort ausbezahlt. So hatte ich es mit der Lieferung erwartet. Also noch ein positives Ende mit einer vorbildlichen Rückabwicklung. Dafür gehe ich mal von einem Stern hoch auf drei Sterne.