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Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
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Interdiscount, c’est quoi ce service ?
J’ai vu une offre pour un MacBook Pro M4 sur votre site. Impossible de passer commande en ligne (bug ? stock fantôme ?). Je me rends donc en magasin pour passer commande directement — on me confirme que c’est bon, contrat signé avec paiement quand je retire l'ordinateur, j’attends... Deux à trois semaines plus tard : appel surprise. On m’annonce que le contrat est annulé, car les MacBooks ne sont en fait plus en stock, ni dans les entrepôts soi-disant. C’est quoi cette gestion ? Publicité mensongère ? Contrat non respecté ? Client baladé pendant des semaines ? Une vraie honte. C’est comme ça que vous traitez vos clients ?