Bygma
View company profile →
Over 14dages ventetid på bestilling.
4/12 bestiller jeg en julegave på hjemmesiden med afhentning i lokalt varehus. Jeg kan tidligst vælge d.19/12, hvilket jeg gør, betaler, får en mail og regner med alt er som det skal være. D.19 møder jeg op i varehuset, der ikke har min bestilling hjemme. De var rigtig søde og hjælpsomme (derfor også en betydelig bedre score end de ellers ville have fået.) Det viser sig at jeg kun har fået en bestillings bekræftelse, og altså ikke en ordre bekræftelse, og pengene er ikke trukket med afventer. De gør alt hvad de kan for at få varen hjem, men fortæller også at der kun er 2 tilbage i deres butikker i hele landet. D.20/12 ringer de mig op fra det lokale varehus at de har fået skaffet varen hjem og jeg kan hente den. Efterfølgende får jeg en ordre bekræftelse på mail og alt er godt. Men lang ventetid og så er det ikke en gang kommet hjem? synes det er lidt skidt.