KD Ueberdachung GmbH
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Wir sind seit einer Woche stolze…
Wir sind seit einer Woche stolze Besitzer eine KD Terrassenüberdachung und sehr zufrieden. Ich gebe zu, wir hatten zwischenzeitlich mehr als Bedenken, als wir die Bewertungen der letzten Monate gelesen haben, wurden aber eines besseren belehrt. Den Flyer hatten wir im März im Briefkasten, Ende April kam das Angebot, Mitte Juni war dann die Vermessung vor Ort und am 19.10.2021 letztlich der Aufbau. Eine Woche vor dem Termin habe ich telefonisch nachfragt (ich habe auch sofort jemanden erreicht), ob alle Teile für den Aufbau da sind- und siehe da, das Glas war noch nicht vorrätig. Ich sollte mich zum Ende der Woche nochmal melden. Nach erneutem Anruf am Freitag, war es immer noch nicht da. Ich habe darauf verwiesen, dass wir den Termin nicht wahrnehmen, wenn es keinen kompletten Aufbau gibt. Auf Stückelwerk hatten wir keine Lust. Wir wurden nochmals auf Montag vertröstet, da dann eine weitere Lieferung eintrifft- und siehe da- da war es tatsächlich dabei. Am 19.10.2021 standen die 3 Monteure Punkt 9 Uhr vor der Tür. Ja, es sprach nur einer etwas deutsch aber das hat uns gereicht. Alle Abstimmungen, die direkt vor Ort noch erfolgen, waren möglich. Das Team war sehr aufeinander eingespielt, hat sehr zügig und sauber gearbeitet und und um 12.45 Uhr war der Aufbau bereits beendet. Wir sind super zufrieden, es sieht toll und wertig aus und können daher absolut nichts negatives sagen.