Online Payment Platform
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Rückabwicklung eines Kaufs sehr suboptimal
Die Bewertung bezieht sich auf den mit der Payment Plattform getätigten Kauf von Kopfhörern bei kleinanzeigen.de, die ich zurücksenden musste, weil sie defekt waren. Positiv: Geld (außer Versandkosten) habe ich zurück erhalten. Verkäuferin hat mir sogar den Rückversand erstattet. Negativ: Payment Platform bringt gar nichts. Ausschließlich und alleine, weil die Verkäuferin so kooperativ war, hat ihre Kontaktaufnahme mit Kleinanzeigen überhaupt funktioniert (per Mail!). Der "Rückabwicklungsbutton" war nämlich gar nicht da! Ich als Käuferin konnte den Kauf auch nicht rückabwickeln. Bei mir öffnete sich ausschließlich das Feld "Auszahlung bestätigen". Alles in Allem ist der Nutzen dieser Plattform nicht wirklich gegeben. Die zusätzlich von mir gezahlte Provision ist nicht gerechtfertigt.