hagebau
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Ware selbst nach Umtausch wieder mangelhaft/ Kundenservice gibt es quasi nicht
Ware bereits zweimal bestellt. Erste Lieferung war wahrscheinlich beim Transportweg beschädigt worden. Zustellung nicht wie vereinbart geschehen sondern erst nach Kontaktaufnahme und Nachfrage unsererseits.Kundenservice nicht hilfsbereit es kam auch hier keine weitere Benachrichtigung wie das weitere Vorgehen aussieht zwecks Rückerstattung und Neulieferung. Da wir die Ware nirgends anders bestellen können haben wir einen zweiten Bestellversuch gewagt. Lieferung war diesmal wie vereinbart, jedoch hat die Ware starke optische Mängel ( das „Billigholz) hat starke Risse und ist dem Preis nicht angemessen. Nachdem wir nicht schon wieder einen Urlaubstag opfern wollen, haben wir die Ware trotzdem angenommen. Nach diesen nun über 2 Wochen andauernden Schwierigkeiten ist uns eine positive oder auch neutrale Bewertung nicht möglich. Wir können Hagebau überhaupt nicht empfehlen. Kundenservice schlecht und Ware selbst bei zweiter Bestellung stark mangelhaft. Es kam auch nie eine Entschuldigung oder Rückmeldung des Kundenservices, wie eigentlich vereinbart. Selbst ein Stern ist hier zu viel.