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Bestellung erfolgte am 07.06.2025.
Bestellung erfolgte am 07.06.2025. Als Sendungsnummer wurde die Bestellnummer hinterlegt. Da nichts ankam hab ich nach ca 2 Wochen nachgefragt. Ergebnis: Paket verloren gegangen. Erstattung oder erneuter Versand? Hab mich für erneuten Versand entschieden, da ich das Produkt eigentlich brauche. Am 24.06.2025 wurde das Paket erneut versendet. Dieses Mal mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Nachdem es in Deutschland angekommen war passierte lange nichts. Dann wurde es nach Spanien zurück gesendet. 24 Stunden später war es wieder in Deutschland. Dann ist erneut 12 Tage nichts passiert. Ich habe mehrfach nachgefragt und Kontakt mit dem Kundendienst gehabt. Gestern wurde das Paket dann erneut in Spanien zugestellt. Der Kundendienst entschuldigte sich zwar und sicherte mir eine Rückzahlung zu. Aber ich habe weder meine Ware, noch ein Entgegenkommen erhalten. Nicht mal einen kleinen Gutschein oder so. Jedenfalls habe ich sowas noch nie erlebt und ich bestelle echt viel, auch mal aus dem EU Ausland. Dass ein Paket nicht ankommt ist tatsächlich noch nie vorgekommen. Ich schreibe normalerweise keine Bewertungen und versuche alles so zu regeln aber ich denke, dass diese Erfahrung einen Bericht wert ist. Den 2. Stern gibt's lediglich dafür, dass der Support regelmäßig und relativ schnell geantwortet hat. Naja war nur eine Testbestellung. Test nicht bestanden.