Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
View company profile →
Imbroglioni, ciarlatani e inefficienti
In data 27.12.24 ho riconsegnato nella filiale di Bellinzona l’ordine nr. 0824999xxx. Articolo (nuovo e mai aperto). Mi é stato detto che avrebbero effettuato il rimborso sul mio conto nel giro di 1-2 settimane. Dato che il rimborso tardava ad arrivare, dopo un mese ho chiamato e scritto più volte all’assistenza clienti, e ogni volta affermavano che avrebbero provveduto immediatamente a rimborsare l'articolo. Dopo circa 2 mesi ho nuovamente scritto e a questo punto è emersa una nuova versione. L’assistenza clienti affermava di aver provveduto a rimborsare l’articolo con una carta regalo e di avermi spedito una e-mail. Non avendo MAI ricevuto questa presunta e-mail, ho chiesto di inviarmela nuovamente ma stranamente nessuno mi ha mai risposto!!! In conclusione, ad oggi 14.02.25 mi hanno RUBATO CHF 129.95 accampando una valanga di scuse fasulle!!! Il servizio clienti è totalmente inefficiente usano tecniche al limite della legalità!!! Scandaloso, dover fare intervenire la mia protezione giuridica per ottenere ciò che mi è dovuto. Sconsiglio vivamente di acquistare da questa gente!!!! VERGOGNATEVI!!!!