Reifen Pneus-online
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Ich habe vor 7 Tagen einen Satz Reifen…
Ich habe vor 7 Tagen einen Satz Reifen bestellt und sofort die Rechnung erhalten. Seitdem habe ich jedoch keine Information bekommen, ob die Bestellung überhaupt das Lager verlassen hat. Ich habe bereits zweimal angerufen – jedes Mal wurde mir gesagt, man wisse von nichts und könne mir erst etwas sagen, wenn das Lager mitteilt, dass die Reifen versendet wurden. Mir wurde bei der Bestellung zugesichert, dass die Lieferung in 6–8 Tagen erfolgen würde. Leider entspricht das absolut nicht der Realität. Ich hatte bereits einen Termin in der Werkstatt vereinbart, den ich jetzt wieder absagen muss. So ein schlechter Kundenservice ist enttäuschend – keine Kommunikation, keine Klarheit, keine Verlässlichkeit. Ich hoffe, dass sich bald jemand meldet und mir endlich Auskunft