VO
Volkswagen Pon Financial Services
View company profile →
Onterechte factuur, 4 maanden later....
In December is ten onrechte mij een huur auto gefactureerd door een fout van de garage. Na aandringen van de lease maatschappij heb ik deze factuur alsnog betaald en moest ik het bedrag terug vragen aan de garage. Deze hebben de factuur weer terug gestuurd naar Pon en Pon zou mij terug crediteren. Zonder overdrijven heb ik al een paar uur in totaal met pon getelefoneerd om te vragen wanneer ik het bedrag terug kan verwachten. Elke keer weer hoor ik dat het naar de financiële afdeling gaat en ik het bedrag binnen een week terug krijg. Inmiddels zijn we 4 maanden verder en nog steeds heb ik niets ontvangen.