Gruppo Autotorino
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Il giorno che verrà.
Abbiamo acquistato il 30 di novembre 2024 un'auto km0, non abbiano avuto la possibilità di vederla perché in un'altro deposito, così lontano che ad oggi non ci è stata ancora consegnata. Tutti immaginiamo che acquistando un km0 la consegna se non immediata, sarà in breve tempo e quindi pensavamo averla per Natale. Invece così non è stato, dopo nostra insistenza ci fissano l'appuntamento il 21 di gennaio 2025, quindi abbiamo proceduto per quella data a trasferire l'assicurazione della nostra macchina da dare in permuta, per la nuova vettura, salvo essere contattati, a cose fatte, qualche giorno prima della data fissata per la consegna, che il tutto veniva rimandato al 28 di Gennaio. Ci siamo così trovati senza auto perché non più assicurabile con la nostra polizza. Abbiamo fatto le nostre rimostranze e ci hanno dato un'auto di cortesia. Naturalmente il 28 gennaio non c'è stata nessuna consegna e ci hanno rimandato a febbraio, non si sa quale sarà il giorno preciso. Più volte abbiano chiesto per quale strano motivo non avveniva la consegna, risposta sempre verbale mai scritta: stiamo aspettando un tecnico che deve testare la diagnostica del veicolo. Dobbiamo dire che in tutta la vicenda c'è sempre stata dallo staff di Autotorino di via Cassinis a Milano la piena disponibilità e comprensione per il nostro disagio, però abbiamo anche capito che le loro risposte appaiono come arrampicate sugli specchi. Siamo fiduciosi, ma vorremmo che ci si dicesse la verità e almeno farci vedere la macchina, di cui per ora, nonostante abbiamo già versato già metà del suo valore, abbiamo visto solo il numero di targa.