Alessandra

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Reviews by Alessandra

GR

Gruppo Autotorino

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Do una stella perché non è possibile darne meno

Do una stella perché non è possibile mettere 0. Dopo l’accensione di una spia ho contattato l’assistenza che ha portato la mia macchina in officina a Gattico. Mi dicono che ho il radiatore bucato e che lo avrebbero sostituito grazie alla Kasko che sono stata obbligata a sottoscrivere quando o fatto il finanziamento con loro. Dopo 2 mesi il sinistro non era ancora stato aperto, poi dopo innumerevoli solleciti mi arriva il preventivo: 4500€ di spesa, carrozzeria e fanali da cambiare come se avessi fatto un frontale… Vado a ritirare la macchina e dopo qualche centinaio di metri la macchina va in protezione. Chiamo il Carroattrezzi che riporta l’auto in officina, testa del motore fusa… nessuno nei soli 3 mesi di fermo si è mai preoccupato di controllare lo stato del motore. Dicono che è colpa mia perché ormai ero uscita dall’officina… dopo altri 5 mesi in officina mi restituiscono la macchina con un conto di soli 3000€ che mi dicono poter pagare in due rate e poi cambiano idea, minacciandomi di non riavere più la macchina indietro se non avessi pagato entro la settimana. Non voglio più avere nulla a che fare con Autotorino, soprattutto la sede di Gattico