HE
Herqua Sports
View company profile →
Niet goed
Product besteld die ze helemaal niet bleken te hebben. Dat communiceerden ze niet, maar er werd gewoon een compleet ander product verzonden. Heel vreemd! Gebeld met klantenservice en ik mocht de bestelling gelukkig retourneren zonder retourkosten te betalen (wat ook terecht is gezien het hun fout was). Na retournering hoorde ik dagen niks over het ontvangst ervan, daar moest ik weer zelf achteraan bellen. Klantenservice was weer vriendelijk, maar ondanks dat er werd gezegd dat het geld was teruggestort zag ik daar niks van terug. Uiteindelijk heb ik Paypal moeten vragen om het geld terug te storten. Deze ervaring maakt dat ik niet nog eens zal bestellen bij deze webshop.