Toolab Verktyg AB
Read all reviews for Toolab Verktyg AB →
Ska absolut inte rekomendera
Jag beställde en vara i mitten av mars. Efter 10 dagar skrev jag ett brev till supporten att jag inte kunde hitta information om leveransen av beställningen. Fick svar att varorna inte finns i lager och väntetiden är 4-8 veckor. Om 2 veckor fick jag ett brev från dem att de fick tillbaka mitt paket och jag måste betala dem 300 kronor för returen. Jag skickade vår samtal med deras anställd som sa att varorna inte hade skickats än, istället för att ge information om leveransen. Mitt telefonnummer var felaktigt angivet i beställningen, så jag fick inget SMS från leveransleverantör. Men jag kontaktade supporten precis för att få den här informationen. Till slut erbjöds jag att betala hälften för deras misstag. Istället lade jag en ny beställning. I maj fick jag en faktura på 370 kronor för returen och skrev en fråga till dem: varför skulle jag betala för deras misstag? Fick svar att de skulle ta ut halva beloppet och skicka en ny faktura. Idag fick jag en faktura med en förseningsavgift på 135 kronor plus returavgift. Jag kommer att skriva ett anmälan till Konsumentverket och ångrar verkligen att jag någonsin hittade denna butik.