Hanseatic Bank
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Hanseatic Bank absolut NICHT EMPFEHLENSWERT - Katastrophaler Kundenservice und Abzocke der Kunden
ich finde die Hanseatic Bank an der Grenze zu kriminell!!! Sie haben bei mir eine Einstellung gemacht - die ich nie gemacht habe - das ich in Raten zurückzahle, dadurch kassieren sie jeden Monat ordentlich Zinsen von mir - das habe ich leider erst nach Monaten bemerkt - das finde ich Betrug! Dann versteht man gar nicht, warum man Zinsen zahlt und wo man diese Einstellung ändern kann. Es ist alles extrem kundenunfreundlich!!! Man findet nix, erreicht niemanden und bekommt keinerlei Antworten. Die Hanseatic Bank hat einen katastrophalen Kundenservice: telefonisch nicht zu erreichen - ich war 25 Minuten in der Leitung, dann wurde auf mich aufgelegt oder es gibt ein kompliziertes Formular das man ausfüllen muss, um eine Frage zu stellen - es gibt nirgendwo eine Kontakt Email!!! Nach einer Woche bekomme ich dann auf das Formular eine mail, dass sie zu überlastet sind, um persönlich zu antworten und senden mir wieder den link zu ihren FAQ's - die natürlich nicht zu meiner Frage passen! Katastrophe! FAZIT: ich muss schnellstmöglich kündigen und mir einen neuen Anbieter suchen. Absolut NICHT EMPFEHLENSWERT ‼️‼️‼️