CARTV GmbH
Read all reviews for CARTV GmbH →
Aufkäufer nicht erreichbar
Unser Hyundai war durch einen Motorbrand ein Totalschaden. Cartv war laut Gutachten der meistbietende Restwertaufkäufer. Online das Geschäft abgewickelt und dann mehrere Tage keine Rückmeldung zur Abholung des Wracks, welches noch beim Abschlepper stand. Per Email zweimal Termin angemahnt. Telefonische Kontaktaufnahme mit Cartv war erfolgreich, aber der Aufkäufer ist angeblich im Urlaub und nicht erreichbar. Da ca. 2 Wochen keine Rückmeldung vom Aufkäufer möglich und Vorkasse auch nicht eintraf, habe ich den Vertrag storniert und den Wagen dem zweithöchsten Anbieter verkauft. Der hat am gleichen Tag das Wrack abgeholt und das Geld bar übergeben. Allerdings muss ich den Differenzbetrag nun wieder bei der Versicherung einfordern.