Taloon.com
View company profile →
Ostin puukiukaan Taloon.comin kautta…
Ostin puukiukaan Taloon.comin kautta mökille ja muuten kaikki sujui erinomaisesti – tilaaminen oli helppoa, toimitus nopea ja tuote vastasi odotuksia. Ainoa miinus tulee toimitustilanteesta: pyysin kuljettajalta pientä apua, että olisimme yhdessä nostaneet kiukaan metrin päähän suoraan autoni perään. Tässä kohtaa kuljettaja kuitenkin kieltäytyi, koska en ollut tilannut erillistä kotiin toimitusta. Ymmärrän, että palveluilla on rajat ja ehdoissa pitää pysyä, mutta joskus pieni jousto voisi tehdä asiakkaalle suuren eron – kyse oli parin minuutin avusta, ei kotiinkannosta. Toivottavasti kuljetusyhtiö pohtii jatkossa, voisiko asiakaspalvelu mennä joskus sääntöjenkin edelle. Palvelu on usein tärkeämpää kuin tarkka rajojen vetäminen.