Monika

Mar 3, 2025

Jeśli mogłabym dać 0 gwiazdek

Jeśli mogłabym dać 0 gwiazdek, to z wielką chęcią bym to zrobiła. Najgorsza wypożyczalnia z jaką miałam do czynienia. Zaczęło się od tego, że zarezerwowane auto nie było dostępne, więc za niewielką wg przedstawiciela dopłata 200-300zl możemy mieć lepszy samochód. Przy odbiorze(opóźnionym o 1.5h ponieważ kierowca załatwiał jeszcze innych klientow) okazało się, że dopłata to jednak prawie 700zl!!! Nie dość że pospieszali nas, żeby zmieścić sie w 7 darmowych minutach parkingowych na Okęciu, to umowa była pobieżnie przedstawiona i kierowca jedyne na co zwrócił uwagę, to to że auto ma.byc oddane zatankowane do pełna i rozsądnie czyste. Samochód został oddany dzień wcześniej (opłata za wynajem się nie zmienila, co w sumie jest normalne ale dosyć istotne dla sprawy) i przy odbiorze okazało się że samochód powinien być umyty z zewnątrz!!! nie spotkałam się z czym stakim w żadnej innej wypożyczalni. Pan Szymon dopisał 79 zł za usługę, po czym z wielkim fochem odjechał nie mieszczą się w darmowym limicie parkowania. Rozmowa z jego przełożonym też nie przyniosła skutku, ponieważ uważał on, że jest to w porządku aby tak postępować i traktować klientów. Po kilku godzinach okazało się, że jednak opłata za czyszczenie nie wynosi 79 tylko 159 ponieważ środek też trzeba posprzątać! Nie wiem jak oni wyobrażają sobie rozsądna czystość o której mówił pierwszy kierowca, ale okazuje się że auto nie powinno być w ogóle używane lub wyczyszczone z lekarska precyzją. Samochód był używany w warunkach miejskich, miał ślady butów na dywanikach i tyle. Nie było okruchów, śladów na szybach ani nic. Normalne użytkowanie auta przez kilka dni zima w mieście. Pośpiech podczas odbioru, porabiacie aby nie musieć płacić za parking i pobiezne przejrzenie umowy skutkuje naciąganiem na czym tylko się da. Następnym razem wolę wynająć samochód z sieciówki i nie wspierać lokalnego biznesu, ponieważ szkoda nerwowo, czasu i pieniędzy na użeranie się z oszustami.