Piet Klerkx - Groots in Wonen
Read all reviews for Piet Klerkx - Groots in Wonen →
Best moeilijk 2 salontafeltjes compleet leveren
10-12-21 2 salontafeltjes besteld verwacht leverweek week 09, geleverd week 23 corona, grondstoffen bla bla bla. Bij levering zit er voor de kleine salontafel geen montage set bij ( 6 boutjes ) gemeld bij de service meneer wordt opgestuurd en u krijgt bericht wanneer het binnen komt zal een week duren. Na een week zelf contact opgenomen oh ja ze zijn opgestuurd komen zaterdag aan. Hebben ze natuurlijk de verkeerde maat opgestuurd en is het nog steeds niet compleet. Vandaag gemeld dat er niet de juiste boutjes bij zitten en het verzoek om nogmaals de juiste op te sturen. De dame van de service vraagt of ik een foto kan maken van de verkeerde boutjes zodat ze dan weten welke ze moeten hebben, wellicht is het handiger om bij de fabrikant voor beide tafels de montage set nog een keer op te sturen dan gaat het zeker goed maar dat is waarschijnlijk niet bureaucratisch genoeg en moet het op deze manier. Nu maar hopen dat het goed gaat maar ik heb er weinig vertrouwen in. Er zijn natuurlijk ergere dingen in de wereld maar door het hier te melden ben ik het kwijt en wordt er misschien in het vervolg iets mee gedaan. De andere meubels die we wilde gaan bestellen staan ff op hold, eerst maar eens afwachten of dit opgelost wordt voordat we de rest gaan bestellen. Update 23 juni boutjes opgestuurd en voor de 2 e keer weer de verkeerde. Geweldige service 😳 morgen worden we weer gebeld hoe ze het gaan oplossen begint lachwekkend te worden 6 boutjes zijn nog te moeilijk om te regelen. Update, compleet neiuwe salontafel besteld en geleverd door monteur netjes gemonteerd, klacht is dus naar teverdenheid opgelost.