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Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft

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Ich habe im November 2023 Apple Air…

Ich habe im November 2023 Apple Air pods gekauft. Diese waren bereits im März 2024 defekt und wurden getauscht. Nach 5 Betriebsstunden sind diese bereits wieder ausgefallen und ich habe von Apple und Interdiscount eine ablehnenden Bescheid bekommen das die Garantie wegen übermässiger Abnutzung abgelehnt wird (nach 5 Stunden Musik hören). zusätzlich soll ich noch 49 CHF für die Überprüfung zahlen. Ich erhalte keine Antwort auf meine Beschwerde von Seiten Kundendienst, jedoch trotz schriftlicher Reaktion Mahnungen das ich nicht ragieren würde auf den Kostenbescheid. Falls der Kundendienst hier aktiv wird statt auf meine Mails zu antworten. Reparatuirnummer 0004477514