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Menschenverdummung!?
Zuerst einmal muss ich sagen, dass ich in unserem örtlichen Laden gut und fix beraten wurde. Der Wechsel hat reibungslos und schnell funktioniert. Aber: was bitte heißt 100€ Startguthaben? Wäre es nicht verständlicher für den Kunden, wenn man sagt bezahle Preis x und die Sache läuft? Vom Kundenservice habe ich nun erklärt bekommen, dass es nix gratis gibt. Natürlich nicht, wer hat schon was zu verschenken? Wozu hat man eine Bankverbindung angegeben? Antwort: aus Bonitätsgründen (war aber gar nicht meine, nicht passend zum Personalausweis) - also welche Bonität wurde hier bitte geprüft??? Fazit: erstmal Leutverarsche! Die Leistung läuft nun solange sie läuft. Warten wir es ab, ob wir nicht doch lieber wieder wechseln. Sowas kam mir in den letzten 15 Jahren bei dem anderen Unternehmen nicht vor. Der Wechsel erfolgte ausschließlich wegen des Produkts, nicht wegen des Services.