Fraråder al bestilling af vare uden at…
Fraråder al bestilling af vare uden at man selv har besigtiget og udvalgt sine vare. Har modtaget så dårlig kvalitet træ, at jeg valgte at klage over kvaliteten, de tilbød at hente varerne retur uden at oplyse at jeg vil blive pålagt at betale fragt. Da jeg modtog kredit nota, så havde de taget 400 kr i fragtgebyr trods at dette var en reklamation. Jeg klagede over fragt gebyret men fik en begrundelse at de ikke var enige i min vurdering at vare kvaliteten og at der stod i deres salgsbetingelser at en annullering af ordrer ville koste et evt. fragt gebyr. Så tænk jer om inden I bestiller uden at have set jeres vare først. Deres service og håndtering af klager får ikke fem stjerner her fra.