Volkswagen Pon Financial Services
View company profile →
En alweer een 3e slechte review voor…
En alweer een 3e slechte review voor dit bedrijf. Het deugt voor geen meter! Betalingsregeling was ineens verwijderd zodat ik last kreeg van incassobureau. Ik heb gebeld naar VW om te vragen wat voor nonsens dit nou weer was. Ik kreeg een mailtje terug met onze excuses we hebben je betalingsregeling perongeluk verwijderd! Met als bijlage de betalingsregeling wat ondertekend moest worden door mij Ik heb deze (achteraf dom) per post opgestuurd omdat alles via de mail toch niet werkt! Ik kwam er eind van de maand juni achter dat er nog niks is afgeschreven va VW. Ik heb die bijlage opnieuw uitgeprint en ondertekend en gescand en via de mail gestuurd naar de desbetreffende persoon en de betaling van 2 maanden geleden afgelopen zaterdag overgemaakt. Nu krijg k van ene ivy een mailtje. Srry we kunnen niks voor je doen we hebben alles weer door gestuurd naar incasso bureau! Nu moet k het verder onderhandelen met incasso met natuurlijk weer extra geld! Ik waa volgens hun telaat!!! Hun hebben voor deze situatie gekozen om slordig met informatie om te gaan en wie is dan weer de sjaak?! De klant! NEVER NOOIT MEEERR!!!! dit heeft niks te maken met corona tijden maar gewoon onzorgvuldigheid! JULLIE WORDEN BEDANKT!!!!