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Volkswagen Financial Services
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Keine Reaktion trotz mehrfacher Anfrage – sehr enttäuschend“
Ich warte seit dem 09.06.2025 auf eine Antwort zur vorzeitigen Ablösung meines Kfz-Darlehens (Audi Bank / VWFS). Trotz mehrfacher E-Mail-Anfragen und klarer Fristsetzung kam keinerlei Rückmeldung. Ein Kaufinteressent für mein Fahrzeug ist inzwischen abgesprungen – allein aufgrund der Untätigkeit von VWFS. Der entstandene Schaden ist real und vermeidbar gewesen. Kundenservice? Fehlanzeige. Keine Antwort, keine Transparenz, keine Reaktion – und das bei einer so einfachen Angelegenheit wie einer Ablösesumme. Ich kann VWFS aus meiner Sicht nicht empfehlen und prüfe aktuell rechtliche Schritte.