Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
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🔴 Très mauvaise expérience
🔴 Très mauvaise expérience – colis volé, service client incompétent J’ai commandé un Airfryer chez Interdiscount pour près de 100 CHF. J’avais choisi une date précise pour la livraison, en m’organisant pour être présent à domicile. Le jour J, le livreur n’a même pas pris la peine de sonner à ma porte. Il a simplement déposé le colis devant ma porte d’appartement, dans un immeuble fermé au public. Pire encore : le colis n’était même pas emballé ! La boîte de l’Airfryer, avec son contenu bien visible, a été laissée en évidence. Résultat : colis volé, et Interdiscount refuse toute responsabilité, m’invitant à aller porter plainte comme si ce n’était pas leur problème. Je n’ai fait aucune erreur, je n’ai pas choisi le mode de livraison, et malgré ma bonne foi, je suis perdant. Aucun geste commercial, aucune aide concrète. ⚠️ À fuir si vous attendez un service client sérieux ou une livraison sécurisée. Je ne commanderai plus jamais chez eux.