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Mitigée dans l’attente de votre retour
J’ai commandé un meuble de télévision le 01/12/2024, je devais être livrée aujourd’hui de mon meuble, journée que j’ai dû poser en RTT car pas de livraison en week end. Je viens d’être contacté par le service de livraison qui me dit qu’ils ne pourront pas livrer mon meuble aujourd’hui car BAITA s’est trompé de colis et m’a envoyé une table à la place … J’ai contacté le service client pour leur proposer plusieurs solutions pour compenser ma journée déposée de perdue. J’attends leur retour et je modifierai mon avis en conséquence. J’avais pris note des mauvais avis sur trustpilot avant mon achat mais j’ai laissé le bénéfice du doute et me disant que peut être seuls les clients mécontents sont encouragés par haine à déposer un avis. Je vois que malgré ces mauvais avis, la société BAITA ne prend pas plus de précaution afin d’éviter d’en avoir + notamment au niveau logistique. Comme énoncé j’attends le retour afin de modifier mon avis. Numéro de commande : BBLALXJEO